Я довольно много общаюсь с водителями такси, работающими через разных агрегаторов. Такого количества порожняка, извините, отменёных заказов, нет нигде! В Гете, Ситимобиле и Уберем ситуация примерно одинаковая на 30-50 заказов приходится один отказ, и то клиент обычно там всегда на связи и объясняет причину.В Яндексе каждый день! Сегодня утро началось с бесплатной подачи и небольшого ожидания, я жду теперь не более 5 минут, потом звоню, если телефон не отвечает, отменяю.Но долбоебическая система учёта ещё и рэйтинги понижает. Потом у меня было три выполненных заказа и опять отмена. Правда произошедшая на подъезде к адресу. И мне неизвестно, какую причину отмены указал пассажир. Если скажем он выбрал"Водитель просит отменить заказ" или "Водитель не туда поехал", то опять это минус мне с ровного места.
Я смело могу утверждать, что количество отмен заказов в Яндекс Такси перекрывает Все отмены Всех агрегаторов, Включая Везёт и Максим!
В чём причина? Все агрегаторы, кроме Яндекс Такси, указывают прямой телефон клиента, пардон, в Везёт номер телефона ни водитель ни пассажир не знают, они на равных, а некоторые начали вводить компенсацию, за подачу авто. Согласитесь, опустив цену минималки до уровня компании "Престиж" в 2006 году, все знают, какие автомобили тогда там работали, Яндекс Такси совсем позабыл, что бензин подорожал практически в три раза, да машины сейчас стоят от 700 000. Ну и конечно, уже набившая оскомину, жадность Яндекс Такси, которое берёт процент за не выполненные заказы. Возможно вы поинтересуйтесь, неужели так сильно отличаются показатели отмен Яндекс Такси и всех остальных агрегаторов из-за прямого номера? Да! Именно из-за этого! Во первых, диспетчера раньше заносили таких клиентов в чёрный список и водитель видел, что клиент наверное и не брал заказ ну и конечно сами водители могли по номеру телефона найти фуфлыжника, в соц сетях, ватсапп например и написать ему пару ласковых за свои потраченные время и бензин. Наличие прямого номера дисциплинирует.