Здравствуйте! Вчера вечером заказывали у такси в "Такси ММС" (http://taximms.ru) в аэропорт на 5 утра. Из СВО округа в а/п Шереметьево-D (вн. рейсы) девушка-оператов подтвердила нам стоимость 700 руб. + 200 руб. доплата за машину класса "универсал".
Сегодня в 4:30 я перезвонила в Вашу службу, чтобы на всякий случай удостовериться, что машина будет подана во время и именно "универсал". Мало того, что оператор была крайне недовольна, что ей позвонили с фразой "что уже 5 утра что ли? Чего вы звоните?!". Так еще и бросила трубку, отказавшись назвать марку машины, сказав, что водитель нам сам позвонит в 5:00!
В 5 утра нам никто не позвонил! Мы вышли на улицу, где перед подъездом стояла машина НЕ УНИВЕРСАЛ, в которой СПАЛ мужчина! После нескольких попыток дозвониться до Вашей службы, где никто не поднимал трубку, мы с сестрой и маленьким ребенком на руках решили постучать в окно этому человеку. Как оказалось, это наше такси. Мужчина неохотно открыл нам багажник, и даже пальцем не пошевелил, чтобы помочь поставить чемоданы в машину и коляску!
А когда мы подъехали в аэропорт объявил нам стоимость 900 руб. со словами, что это самая минимальная и цена в 700 руб. за НЕ УНИВЕРСАЛ вообще никогда не существовала! Перезвонив оператору, она ему подтвердила стоимость 900 руб.
За эти же деньги мы могли получить качественный сервис в другой компании!
Отвратительней сервиса, чем в "такси ММс" мы еще не встречали! Наглая ложь, сервис несоответствующий заказу, хамство оператора и водителя!
Примите, пожалуйста, меры!
А что вы хотите от такси за такие копейки?
Хотите сервиса
Нет вопросов
www.d-taxi.ru
Правда универсал до шарика из СВАО - будет стоить 1300+250 (унив) = 1550. Зато без гемороя и хамства. Каждый платит за свой сервис - свои деньги.
Выбрали дешевле? Тогда не возмущайтесь. сами же выбрали....
Ну нет контор с реальными ценами разве что... только www.d-taxi.ru. Всё остальное полное гав.... Водилы перестали уважать себя и гоняют в порты по себестоимости с учётом вычета %, бензина и амортизации. Все цены на порты полный как бы помягче сказать... не знаю. Вот и пишут негативные отзывы не зная кухни.
из свао в шарик ! ну давайте посчитаем. Средний тариф 1000р минус 25% остается 750. СВАО понятие растежимое хорошо если это из медведково и ночью. Но мы берем херовый вариант : контрольное 18-00. район метро алексеевская - шарик1 Время в пути часа полтора а то и два. Пробег километров за сорок и из шарика пустой. ВОТ И ПОЛУЧАЕТСЯ 750-200 БЕНЗИН И ОСТАЕТСЯ 550РУБЛЕЙ. 550-это вам и доход и амортизация и прибыль и налоги и получается в итоге что лучше бы дома посидел. Да и ночью не легче хорошо если из бибирево в шарик2 за 1000-15 минут и 1000 грязными в кармане. А бывает с речного вокзала в домик за1200 как вам это нравится.
Надеюсь Вам "горын" подробно ответил, и прежде чем писать о счастье Вы бы сами просчитали путь из СВАО в Шарик в часопик.
Я вообще считаю что в фиксированных поездках и время тогда тоже должно фиксироватся. Фиксированный отвоз должен вкючать в себя не более одного часа а далее скажем 10 рублей минута( наглеть не будем) . Просто подняв тариф и сохранив неограниченное время в пути мы несправедливо поступим с ночными пассажирами которые едут к примеру с планерной в шарик или с удальцова во внучку итд. А так все по чесноку ночью все будут укладываться в фиксированный тариф а днем уж не обессудьте. Да и разбивка по округам тоже не очень правильна например юао может быть и Б. Тульской улицей и Ясеневой улицей что в одном случае несправедливо для водилы а в другом для клиента.
в сити-мобиле ограничена двумя часами, далее идёт повременный тариф. А вот господам пассажирам считать себестоимость поездки - некорректно. Потому что помимо прямых и косвенных расходов есть ещё непредвиденные, такие как аварии и поломки. Эти непредвиденные расхода необходимо закладывать в тариф, а вот обосновать их - не получиться. Откуда я мог знать, что в ночь после последнего звонка молодёжь будет кататься на папиных машинах, не умея ещё толком ездить? На что мне ремонтировать машину, если страховая выплачивает только 60-70% от необходимой на ремонт суммы? Кто мне оплатит вынужденный простой? Как посчитать неожиданно скончавшийся подшипник кондиционера ( ремонт обошёлся в 12 тыр.), и опять простой? Так что в тарифе, помимо всего нужно закладывать прибыль, которая пойдёт на покрытие непредвтденных расходов!
Два часа в порт это много потому что два часа в обычном заказе и то больше выходят по деньгам а здесь вы еще за мкад на 15-20 км уезджаете.Та что оптимально 1 час. А касательно прибыли то это бесспорно. Не дай бог заболеть или машина сломается и ты в полной ЖОПЕ!!
Чего то наш г-н кароедов еб...ло завалил :))